Politique d’expédition
Expédition des commandes
Chez Hair Beauty France, nous accordons une attention particulière à la préparation et à l'expédition de chaque commande afin de garantir une expérience d'achat satisfaisante.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés selon la destination du colis.
Les délais indiqués sont fournis à titre estimatif et peuvent varier en fonction de différents facteurs logistiques indépendants de notre volonté.
Suivi de commande
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client par courrier électronique après l'expédition de la commande.
Le client peut alors suivre l'acheminement de son colis directement auprès du transporteur concerné.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
Hair Beauty France ne pourra être tenue responsable d'une livraison impossible en raison d'une adresse incomplète ou erronée communiquée par le client.
Retards et événements exceptionnels
Hair Beauty France ne pourra être tenue responsable des retards liés aux services de transport, aux formalités administratives, aux grèves, aux catastrophes naturelles ou à toute autre circonstance indépendante de sa volonté.
Colis perdus ou endommagés
En cas de problème concernant la livraison, le client est invité à contacter notre service client à l'adresse suivante :
Notre équipe s'efforcera d'apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.